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之前对中美零售业的现状和发展也略有关注和体会，总的来讲这个行业是服务业里最大的一块之一，另一块是金融。零售业的出现基本和古代城镇的兴起同步，但是现代金融起源则要到欧洲中世纪晚期的战争债券和城邦贸易所产生的银行。因此零售业的有趣之处在于，它足够古老，但似乎永远不会消亡；它总是启发并运用最新的技术（比如物流、比如互联网），并带来金融支付手段的创新。

线下的零售业态类型太多，这里主要整理一下超市、商场和MALL（购物中心）这三种类型。

在美国，大家都习惯管超市叫“grocery store”，也就是杂货店。所以超市和Mall或者商场的最大区别是：超市的整体形象和商品定位偏低端，后两者偏高端。就个人护理用品举例，你可以在JCPenny这样的商场方便地找到雅诗兰黛的专柜去买眼霜，但是在沃尔玛你只能买到卡尼尔的洗面奶。

沃尔玛等欧美大型超市很早就都有自有品牌的食品和日用品出售。沃尔玛通过与供应商协议，由供应商为沃尔玛贴牌（比如Mainstays品牌）生产小家电、办公用品及简易家具。巨大的订货量，使得超市相对零售业态可以更方便地向产业链上游延伸，目的在于控制成本，控制库存，掌握定价权。

除了沃尔玛这样的巨无霸是标准的杂货店以外，美国的超市其实都有专门定位某个领域，作为上市公司，他们都有庞大的门店数量和可靠的业绩支持。如 Kroger和Costco, 定位食品，并以生鲜食品和高档食品为特色；Bestbuy（百思买），同时做线上线下的IT数码产品零售（由于竞争对手大多已死光，现在就剩一家独苗）；Lowe’s (家具，家电，以及普通家庭装修所要用到的所有商品)；Dollar Tree和Family Dollar定位低档廉价食品和日用品（这类超市的日用品基本全部产自中国内地）。另外，还有Sephora这样的专注护肤品的超市，并不是上市公司。

在美国，商场经常是Mall的一部分，建筑上打通，物业上共享（主要是停车场），人流上分流。美国的连锁商场品牌主要是Macy’s JCPenny和Nordstrom。Macy’s在纽约的第一家门店开业于1858年，居然长盛不衰，而且始终保持一定增长，我想他们对 location（门店选址）的研究一定有独到之处，是要值得考虑的。Mall的商业模式相对比较简单。一个标准的Mall通常包括几家大商场（定位高端，价格偏高），一定数量的品牌店或者boutique（精品店，定位小众），电影院，一个大的室内美食城，若干精致小酒吧和饭店。

个人认为，商场和Mall发展到现在已经基本定型。Mall衍生出Outlet（在几个大城市的中间的高速公路边上圈一块地，集中经营的品牌折扣店铺群），是其近几十年来最大的创新。商场和Mall存在的理由是人类毕竟是社会动物，人类无论技术如何进步，在情感上始终需要商场提供的那种面对面交流以及群体活动的平台。但是，线上购物的巨大优势在于其对资源进行物流和资金流的有效整合以后，可以极大降低卖家的经营成本和买家采购成本。因此线上模式肯定会一定程度的取代传统线下零售业的部分市场份额。Amazon（亚马逊网上书店）目前的去年的销售收入是245.09亿美元，与全美整个零售业 4.5万亿美元比起来，仍然只是一个零头。华尔街分析师正是看好Amazon未来巨大的成长空间，才始终维持买入的评级，而且其市盈率已经超过了66倍，这在美国股市是不多见的，你要知道Google也才27倍市盈率，可见市场对这个未来的零售巨头的期待。

另外，具有英国血统的 Tesco（乐购超市），历来是零售业创新的先行者。商业畅销书《Lean Thinking（精益思想）》中写到Tesco是全球第一家使用JIT(准时化流动管理体系)来优化自己的供应链管理。近来华尔街日报报道了Tesco 在自己门店的开出简单的存贷银行，利用网点优势开展业务。可谓是这家传统零售商试图打通资金链，并且向零售银行进军的又一创新。

这段时间是关于我最看好的三家互联网公司互相PK的报道屡屡出现，他们终于准备打起来了。所以商场没有永远的朋友。前年乔布斯还和施米特并肩作战对 抗微软，现在微软似乎仅仅只剩一个博弈中的筹码的作用了。如果乔布斯真的改用bing作为iPhone的默认搜索引擎，那很有可能是在为苹果研发自己的搜 索引擎而争取时间，反正是让别人赚钱，让微软赚和让Google对苹果而言没有本质差别。但是，既然这么赚钱，为什么不由自己来做呢？

如果 这想到这层，我也就不过这点水平了。但是，随着ipad的推出，这个事情就很有猫腻了。Apple到底想要干什么。如果这个星球上能想到的，能上互联网， 关键是移动互联网的最好的设备都是Apple的，而且Apple如果又有了自己的搜索引擎，而且如果用户对safari浏览器也不讨厌，那么所有的搜索数 据都会进入Apple而非Google，那么对Google而言，绝对是致命的一击。而我个人认为，这正是Google这几天股价狂跌的原因。

关 于Amazon的kindle，早已在美国非常流行，虽然还没到普及的程度，但似乎大势已定，看似为来电子书籍的市场掌握在Amazon手里。但现在随着 iPad出现，一切又开始充满未知数了。一款除了还能看黑白书籍，还能看杂志玩游戏的Apple出品的掌上设备，对美国人无疑充满吸引力。当然，最大卖点 在于，iPad肩负和kindle一样的历史使命，那就是改变现在出版业的运作模式，拯救那些真正能够提供优质内容但是被互联网所吞没的出版商。

要不是Amazon刚发布的2009年的四季度季报出奇的好，比去年同期增长70%，今天Amazon会和Apple，Google一样跟着大盘跳水。President Obama乌鸦嘴一开，再好的基本面都没用了，他似乎越来越朝着继胡佛总统以来的“最差白宫主人”的头衔靠拢。我基本对这波小行情判断准确，美国东部时间1月27号在Amazon跌倒120元时进仓，Amazon因为前段时间从145美元一路下跌，短期下跌空间已不多，而且华尔街预计其第四季度业绩将会因为全美感恩节和圣诞节年度大消费的关系而非常理想。我几乎是在最低点进去的，之后Amazon连续两天果然逆势上涨，我当时预计Amazon冲上130元后这波行情就基本结束了，因为会受大盘拖累而转头向下，而且伴随Apple的ipad推出而打击kindle的市场预期，因此市场上已有很多分析师在short Amazon了，果然再次我不出所料，Amazon还是在1月29号冲到131美元后，急转之下，收盘时只剩126美元不到。

Amazon.com今日大涨26.8%，尾盘报收于118.49美元，创下该股历史最高价。本周美股在10k点上方反复盘整，市场行情先后收到三只牛股 激励，这big 3就是：Apple Inc, Google Inc 和 Amazon.com.  三家公司股价分别在发布Q3季报后的交易日大幅飙升，我和美国这边的朋友聊起IT行业今后五年的最好的股票时，我个人的意见就是这三巨头。

把Amazon归为IT公司顿时受到他们的争议，明明是家retailer。让我们看看传统的零售商吧，macy’s今天下跌3.03%，JC Penny下跌1.88%，Sear下跌1.56%，Wal-Mart下跌1.08%。传统零售商受金融危机的打击极其深重，业绩下滑很厉害。所以，首 先，电子商务领域能够逆势上扬，市场份额继续增长，Amazon已经不是简单的零售商的身份。

再者，由于B2C模式的成功（这方面luolo光耀是专家，可参看其博客http://www.imguangyao.com/），Amazon  对用户售后负责 ，简单易用的购物流程，并成功与C2C模式融合，以及,  ebay 自身卖家质量层次不齐所产生的诚信问题，都使得电子商务这块蛋糕越做越大，但是受益者却只有Amazon一家公司而已。

另外，我难以把一个将“云计算”如此重视并且很早就开始投入研发的一家公司，Amazon，视为一家简单的传统意义上的零售商。云计算如果最终成功应用 Amazon到现有平台，将通过运算能力电网式的接口化和普及化，让每一个Amazon的普通用户享受到更多新的应用和更具有想象力的购物体验。       而Kindle，这个具有时代意义的产品，在北美市场的销量不断攀升，展露出了Amazon对出版行业的本质的超前把握，和对未来信息传播方式的前瞻 性。Kindle不只作为电子墨水纸的便携式载体，供读者阅览在线购买书籍，更允许用户在上面编辑自己的作品，并通过他人下载阅读来产生收入，这种与“微 付费”模式的融合，将真正实现按需印刷的革命性效果，从而颠覆整个出版行业的现状。        继续关注这家很少做广告，把大量利润用于技术研发的公司，尤其更当Zappos也被其收入囊中之后。至少CNBC Fast money的trader们相当看好Zappos给Amazon未来利润的贡献。

最后说一句，Amazon在中国的业绩一直在零利润状态徘徊。这对中国消费者是好事，因为当当的存在，两家竞争使得消费者可以始终买到最便宜的书。 也只有互联网行业，包括IT制造行业，外资或者说国际巨头，没有取胜。ebay完败给淘宝，google一直被百度压着，雅虎的新闻流量与腾讯和新浪不可 同日而语，加上现在如日中天的完美世界（今天大涨将近5%），包括计算机和数码产品的制造业，中国本土厂商都能在残酷的竞争中活下来，不断成长，甚至占有 一定先机。 到目前为止，这几个行业是中国最透明的，效率最高的，发展最快的。 原因也很简单，因为他们都是最少得到政策影响的，或者说，国有资本没有进入并垄断的。